A project for community and innovation
The Visit San Gavino Monreale project was created to enhance the territory’s cultural, environmental, and identity heritage through innovative Destination Management tools. The initiative, supported by the Municipality of San Gavino Monreale and funded through the GAL Campidano tender (Sardinia RDP 2014-2022), aims to transform the town into an organized and competitive tourist destination.
Activities implemented for the local area
The destination-building process involved the implementation of an operational plan structured around four key areas managed by Sintur:
- Technical-Digital Area: Development of the DMS (Destination Management System) platform integrated with the tourism website, and creation of interactive maps to digitalize cycling itineraries and points of interest.
- Area Contenuti: Produzione di testi originali, servizi fotografici e video emozionali dedicati a raccontare l’anima di San Gavino Monreale.
- Communication Area: Launch of official social media channels to promote experiences and itineraries in target markets.
- Coordination and Analysis: Census of local businesses, qualitative and quantitative analysis of tourist flows, and constant monitoring for territorial brand development.”
The Smart Destination Model: The Future of Inland Areas
In addition to the specific activities for San Gavino Monreale, the project adopts the Smart Destination Model, a strategic framework designed by Sintur Sinergie Turistiche for the revitalization of local territories. This model stands out for:
- Human Capital at the Core: We do not just showcase services, but people. Every local operator (craftsman, restaurateur, or manager) becomes a “voice of the town” through first-person storytelling that highlights local history and traditions.
- Ethics and Economic Sustainability: The model promotes a “zero-commission” supply chain. Transactions made through the portal directly feed the local economy, allowing operators to invest in increasingly authentic hospitality.
- Innovation and Virtual Assistance: The integration of an AI-powered virtual assistant acts as a 24/7 digital infopoint, guiding visitors through itineraries, craft workshops, and traditional menus.
- Active Participation: A process where citizens and operators take center stage, with content co-shared and co-validated, combined with specific training to ensure the community’s digital autonomy.
The Smart Destination Model represents an exemplary pilot project, demonstrating how the combination of advanced technology and human authenticity can turn the small towns of Sardinia into internationally renowned destinations.
Gli Assistenti Virtuali Visit Campidano
Identità territoriale, storytelling e innovazione digitale
Nell’ambito dei progetti Visit Pabillonis, Visit San Gavino Monreale, Visit Sardara, Visit Serramanna e Visit Villasor, è stata introdotta una famiglia di assistenti virtuali basati sull’intelligenza artificiale con l’obiettivo di rendere più accogliente, riconoscibile e coinvolgente l’esperienza di informazione e scoperta del territorio.La scelta non è ricaduta su avatar generici, ma su personaggi originali ispirati agli elementi più rappresentativi dell’identità locale. Ogni assistente virtuale diventa così una vera e propria “mascotte territoriale”, capace di raccontare il paese attraverso simboli immediatamente riconoscibili dalla comunità locale e dai visitatori.
🏺 PINGIADEDDA – Visit Pabillonis
Elemento identitario: la tradizione della lavorazione della terracotta.
Il nome Pingiadedda richiama la tradizionale pentola in terracotta utilizzata nella cultura contadina e domestica del territorio. Pabillonis è infatti storicamente conosciuto per la presenza di artigiani e fornaciai che hanno tramandato nei secoli l’arte della lavorazione dell’argilla.
L’avatar assume le sembianze di una simpatica pentola sorridente che accoglie il visitatore e lo accompagna alla scoperta del paese, delle sue tradizioni e dei suoi itinerari.
Valori rappresentati: tradizione, ospitalità, artigianato, identità locale.
🌸 ZAFFY – Visit San Gavino Monreale
Elemento identitario: lo zafferano.
San Gavino Monreale è uno dei principali centri di produzione dello zafferano della Sardegna. Il logo Visit richiama già il pistillo del fiore, elemento che è stato trasformato in un personaggio sorridente e accogliente.
Il nome Zaffy nasce dalla fusione tra la parola “zafferano” e una sonorità moderna e facilmente memorizzabile, adatta ad un assistente virtuale.
Valori rappresentati: eccellenza agricola, qualità, tradizione, colore e creatività.
💧 SORGI – Visit Sardara
Elemento identitario: l’acqua termale e le sorgenti.
Sardara è universalmente conosciuta per il suo patrimonio termale, che rappresenta uno dei principali fattori di attrazione turistica del territorio.
Il personaggio Sorgi nasce dalla trasformazione della goccia d’acqua presente nel logo Visit Sardara. Il nome richiama direttamente il concetto di “sorgente”, elemento simbolo della storia termale della destinazione. L’avatar rappresenta il benessere, la rigenerazione e l’accoglienza.
Valori rappresentati: benessere, salute, relax, ospitalità.
🌿 CIOFFU – Visit Serramanna
Elemento identitario: il carciofo.
Serramanna è uno dei principali centri orticoli della Sardegna e il carciofo rappresenta uno dei prodotti agricoli più caratteristici e riconoscibili del territorio.
Il nome Cioffu deriva dal termine utilizzato per indicare il caratteristico ciuffo del carciofo e richiama immediatamente l’elemento grafico presente nel logo Visit Serramanna.
L’assistente virtuale assume le sembianze di un simpatico carciofo che racconta il mondo agricolo, le tradizioni rurali e il paesaggio del Campidano.
Valori rappresentati: agricoltura, sostenibilità, tradizione contadina, genuinità.
🏰 Casti – Visit Villasor
Elemento identitario: il Castello Siviller.
Il Castello Siviller rappresenta il simbolo più riconoscibile di Villasor e costituisce uno degli esempi meglio conservati di architettura fortificata della Sardegna.
Il nome Casti deriva dall’associazione immediata con il termine castello, reinterpretato in una forma breve, amichevole e facilmente memorizzabile, adatta a un assistente virtuale e a una mascotte territoriale.
L’avatar è stato progettato partendo dalle forme stilizzate del Castello Siviller presenti nel logo di Visit Villasor, trasformando il monumento in un personaggio accogliente e riconoscibile, capace di accompagnare cittadini e visitatori alla scoperta del patrimonio storico, culturale e identitario del paese.
Casti diventa così il custode digitale di Villasor, narratore delle storie del borgo, delle sue tradizioni e del suo principale monumento simbolo.
Valori rappresentati: storia, cultura, memoria, accoglienza, identità territoriale.
Un’unica famiglia di assistenti virtuali
Pur mantenendo una forte caratterizzazione locale, tutti gli avatar condividono uno stile grafico e narrativo comune, diventando parte integrante del sistema territoriale Visit Campidano.
La famiglia composta da Pingiadedda, Zaffy, Sorgi, Cioffu e Villy rappresenta un esempio innovativo di applicazione dell’intelligenza artificiale al marketing territoriale, trasformando gli strumenti digitali di informazione in esperienze più umane, coinvolgenti e coerenti con l’identità delle destinazioni.
Ogni assistente virtuale non è soltanto un chatbot, ma una vera e propria ambasciatrice digitale del territorio, capace di accogliere, informare e accompagnare il visitatore alla scoperta delle eccellenze locali.